Geen producten in de winkelwagen.
GARANTIE & SERVICE
Zekerheid bij je aankoop
Je wilt een product kiezen waar je op kunt vertrouwen. Daarom leggen we hier helder uit welke garantie geldt, waar je recht op hebt en hoe we je helpen als er toch iets misgaat.
Wettelijke garantie op iedere consumentenaankoop
All-in-store blijft je aanspreekpunt
Duidelijke merkgaranties
All-in-store blijft je aanspreekpunt
Duidelijke merkgaranties
Wat geldt voor jouw product?
Garantie bestaat uit twee lagen. De wettelijke garantie geldt altijd. Daarbovenop kan een fabrikant of merk een aanvullende garantie met een vaste termijn aanbieden.
✓
Wettelijke garantie
Een product moet bij normaal gebruik doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. In Nederland heeft deze wettelijke garantie geen vaste standaardtermijn: de verwachte levensduur hangt af van het soort product, de prijs en de kwaliteit.
★
Aanvullende merkgarantie
Sommige merken geven extra garantie, bijvoorbeeld 2 jaar, 10 jaar of levenslang. De duur en voorwaarden verschillen per merk en productgroep. Deze extra garantie beperkt je wettelijke rechten nooit.
↗
Persoonlijke service
Heb je bij All-in-store gekocht? Dan hoef je niet zelf uit te zoeken bij wie je moet zijn. Meld het probleem bij ons; wij beoordelen je aanvraag en stemmen waar nodig af met de leverancier of fabrikant.
Goed om te weten: staat er geen garantiebadge bij een product, dan betekent dat niet dat je geen garantie hebt. De wettelijke garantie blijft altijd gelden bij een consumentenaankoop.
Garantie per merk
Voor onderstaande merken zijn de aanvullende garantietermijnen bevestigd. Bij andere merken controleren we de officiële voorwaarden per product.
Trafinox
Op originele Trafinox-producten geldt 2 jaar aanvullende fabrieksgarantie vanaf de aankoopdatum, volgens de Trafinox-garantievoorwaarden.
2 JAAR
Bekijk de officiële Trafinox-garantievoorwaarden
Quooker
Op Quooker kokendwaterkranen, complete systemen, reservoirs en de CUBE geldt 2 jaar fabrieksgarantie vanaf de plaatsingsdatum op fabricage- en materiaalfouten.
2 JAAR
Registratie wordt aanbevolen voor snellere service, maar verlengt de gepubliceerde garantietermijn niet. Filters, CO₂-cilinders, accessoires en losse serviceonderdelen krijgen daarom niet automatisch dezelfde productbadge.
Bekijk de officiële Quooker-garantievoorwaarden (pdf)
Caressi
Caressi hanteert verschillende fabrieksgaranties voor kranen, spoelbakken en accessoires. De garantie ziet op materiaal- en productiefouten.
2 – 5 JAAR
| Productgroep | Termijn |
|---|---|
| Keukenkranen | 5 jaar |
| Spoelbakken | 2 jaar |
| Accessoires | 2 jaar |
De specifieke product- en onderhoudsvoorwaarden blijven leidend.
Reginox
Reginox hanteert per productgroep verschillende aanvullende garantietermijnen.
1 JAAR – LEVENSLANG
| Productgroep | Termijn |
|---|---|
| RVS spoelbakken | Levenslang |
| Regigranite en keramische spoelbakken | 10 jaar |
| RVS werkbladen en tapbladen | 5 jaar |
| PVD-spoelbakken | 3 jaar |
| Kranen en kunststof werkbladen | 2 jaar |
| Korven, afvoersets en overige accessoires | 1 jaar |
Bekijk de officiële Reginox-garantieverklaring (pdf)
Een garantieaanvraag doen
Met deze informatie kunnen we je aanvraag meestal het snelst beoordelen:
BestelgegevensStuur je ordernummer of een kopie van de aankoopfactuur mee.
Omschrijving en foto’sBeschrijf het probleem en voeg duidelijke foto’s toe van het product, de schade en indien aanwezig het type- of serienummer.
Wij pakken het opWe beoordelen de melding en laten je weten of reparatie, vervanging of een andere passende oplossing van toepassing is.
Wat valt meestal niet onder aanvullende merkgarantie?
De precieze uitzonderingen verschillen per merk. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
- normale slijtage en gebruikssporen;
- schade door verkeerd gebruik, vallen of stoten;
- onjuiste montage, installatie of onderhoud;
- schade door agressieve chemicaliën, kalk, waterkwaliteit of hitte buiten de productspecificaties;
- wijzigingen of reparaties door een niet-geautoriseerde partij.
Een uitsluiting van een aanvullende merkgarantie betekent niet automatisch dat je geen wettelijke rechten hebt. We beoordelen iedere melding op het product, het gebruik en de omstandigheden.
Is er iets mis met je product?
Neem contact op met All-in-store. We denken mee en helpen je naar een passende oplossing.
